M365 Copilot : Work IQ se souvient et l'Agent Mode débarque dans Word et Excel

Work IQ : un Copilot qui se souvient de vous

La grande nouveauté côté personnalisation, c'est l'évolution de Work IQ, la couche d'intelligence qui permet à Copilot de connaître l'utilisateur, son rôle et son entreprise. Copilot peut maintenant rappeler des informations issues de vos conversations passées pour livrer des réponses plus contextuelles et plus pertinentes. Concrètement, plus besoin de répéter à chaque échange que vous gérez une équipe de cinq personnes ou que votre exercice fiscal se termine en juin : Copilot s'en souvient et adapte ses réponses en conséquence.

Pour une PME, ça change la donne. L'assistant devient progressivement un collègue qui apprend votre façon de travailler, vos priorités, votre vocabulaire. Et bonne nouvelle, ces souvenirs restent paramétrables. L'utilisateur peut consulter, ajuster ou supprimer ce que Copilot a retenu, ce qui évite que la mémoire devienne une boîte noire.

Agent Mode dans Word et Excel : du dialogue à la livraison

Voilà sans doute la nouveauté la plus marquante. L'Agent Mode transforme la création de documents en une expérience conversationnelle, ce que Microsoft appelle joliment du « vibe writing ».

Dans Word, on demande à Copilot quelque chose comme « résume les retours clients récents et fais ressortir les tendances clés ». L'agent va chercher les sources pertinentes dans votre environnement de travail, rédige le contenu, propose des ajustements et pose des questions de clarification au fil de l'eau. On reste dans le pilotage : c'est plus un échange qu'une simple commande.

Dans Excel, l'Agent Mode planifie, exécute et valide des tâches en plusieurs étapes directement dans la grille : construction de modèles, restructuration de tableaux, création de graphiques. À chaque étape, l'utilisateur voit ce que l'agent fait et peut modifier les sorties. À noter, cette fonction arrive d'abord sur Windows, puis sur le Web. En complément, la complétion automatique de formules suggère la bonne syntaxe dès qu'on tape « = », en s'appuyant sur les en-têtes et les cellules avoisinantes. Pour quiconque a déjà perdu une heure sur un RECHERCHEV récalcitrant, l'économie de temps est immédiate.

Notebooks dans OneNote et une app Copilot repensée

Copilot Notebooks fait son entrée dans OneNote. L'idée est simple : centraliser notes, fichiers, images et enregistrements liés à un projet, puis laisser Copilot s'appuyer sur ce contenu unifié pour livrer des analyses et des suggestions ciblées. Imaginez une PME qui prépare une réponse à un appel d'offres : tout le matériel finit dans un notebook, et Copilot fournit un brief synthétique sans que l'équipe ait à jongler entre dix onglets.

L'application Microsoft 365 Copilot a aussi été redessinée. Navigation simplifiée, historique de conversations élargi, recherche plus puissante avec filtres dynamiques (« person: », « source: »), plus une nouvelle Bibliothèque qui regroupe les contenus générés par Copilot, comme les images et les Pages. Un onglet « Frontier » fait également son apparition pour accéder rapidement aux expériences les plus avancées.

Côté admin : audit enrichi et sécurité par défaut

Les administrateurs ne sont pas oubliés. Le centre d'administration Microsoft 365 propose des journaux d'audit plus riches, un mode de sécurité de base (baseline security) et de nouvelles capacités de messages organisationnels. Du côté de Microsoft Purview, on retrouve des garde-fous et des outils de remédiation supplémentaires pour encadrer l'usage de Copilot. Le Copilot Dashboard, lui, va permettre l'export des données en CSV et offre maintenant des points d'accès via Microsoft Graph API pour bâtir des rapports sur mesure.

Pour une PME, ces contrôles sont le pendant indispensable des nouvelles capacités utilisateurs. Plus on délègue à l'IA, plus il faut pouvoir auditer, gouverner et démontrer la conformité.

Mon avis

Cette vague de nouveautés confirme une tendance que j'observe depuis quelques mois : Copilot quitte progressivement le statut d'assistant ponctuel pour devenir un véritable partenaire de travail. La mémoire de Work IQ et l'Agent Mode dans Word et Excel sont, à mon sens, les deux changements les plus significatifs. Ils marquent le passage d'une logique « réponds à ma question » à une logique « accompagne-moi sur la durée ».

Pour les PME, mon conseil reste le même : ne pas se précipiter sur tout en même temps. Identifiez deux ou trois cas d'usage concrets, par exemple la production de rapports clients dans Word ou les modèles financiers dans Excel, et formez les équipes là-dessus. Activez les contrôles d'audit et la sécurité de base avant de déployer largement. La valeur est réelle, mais elle se récolte par discipline, pas par enthousiasme.

Je suis Éric Sauvé MCT & MVP, aka ZePowerDiver, Directeur IA & Power Platform chez Solulan. J'adore la Power Platform, l'automatisation, l'optimisation des processus et l'application de l'intelligence artificielle en ces domaines.

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Sources : Seth Patton, « What's New in Microsoft 365 Copilot | November & December 2025 », Microsoft Tech Community, 17 décembre 2025 — techcommunity.microsoft.com.