Agents Copilot : 3 façons concrètes d’en tirer parti en PME

Depuis peu, Microsoft pousse une nouvelle génération d’agents intelligents dans Microsoft 365 Copilot : les agents "Recherche/Researcher" et "Analyste/Analyst". Ces assistants spécialisés sont conçus pour aider les petites entreprises à mieux comprendre leur environnement, analyser leurs données et prendre des décisions éclairées.

Voici trois façons concrètes de les utiliser.

1. Explorer les tendances du marché sans y passer des heures

L’agent Recherche (Researcher) peut analyser des sources fiables (sites web, rapports, publications) pour vous fournir un résumé des tendances dans votre secteur. Il ne s’agit pas d’un simple moteur de recherche, mais d’un assistant qui comprend vos besoins.

Je me souviens d’un client qui voulait lancer un nouveau produit local, mais ne savait pas par où commencer. En 10 minutes avec Copilot, on avait un portrait clair du marché québécois, avec des données à jour. C’est comme avoir un analyste à portée de main, sans le coût.

2. Analyser vos données internes sans Excel avancé

L’agent Analyste (Analyst) peut vous aider à interpréter vos données : ventes, formulaires, interactions sur LinkedIn ou Instagram. Il peut détecter des anomalies, identifier des corrélations et même proposer des visualisations.

Dans une PME, on n’a pas toujours un spécialiste BI sous la main. J’ai vu Copilot détecter une baisse de performance sur une campagne Instagram, et suggérer un ajustement de ciblage. Résultat? Un taux d’engagement doublé en une semaine.

3. Préparer des rapports clairs et utiles

Ces agents peuvent générer des rapports synthétiques à partir de vos données et recherches. Fini les copier-coller interminables : vous obtenez un document structuré, prêt à être partagé avec votre équipe ou vos partenaires.

Lors d’une rencontre avec mon gestionnaire, j’ai demandé à Copilot de préparer un rapport sur les opportunités suite à un évènement privé avec des clients et prospects. En 30 secondes, j’avais un document clair, avec les points forts, les pistes d’amélioration, et même une suggestion de visuel.

Mon point de vue

Ces agents ne sont pas là pour remplacer votre jugement, mais pour vous libérer du bruit et vous aider à focaliser sur l’essentiel. En PME, où les ressources sont limitées, c’est une avancée majeure.

Le plus beau dans tout ça? Pas besoin d’être analyste ou chercheur. Ces agents traduisent la complexité en insights actionnables, accessibles à tous.

Et comme toujours, ce n’est pas l’outil qui fait la magie, c’est comment on l’utilise. Prenez le temps de l’apprivoiser, testez-le dans vos routines, et adaptez-le à votre réalité.

À mon propos

Je suis Éric Sauvé MCT & MVP, aka ZePowerDiver, Lead de la pratique Power Platform, architecte de solutions, ainsi que directeur services conseils chez Alithya. J'adore la Power Platform et aime participer à des présentations en lien avec la Power Platform et Dynamics CE.